Υπεύθυνο Παιχνίδι στη Biggg Casino

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Στη Biggg Casino εργαζόμαστε καθημερινά ώστε να έχετε πλήρη έλεγχο του παιχνιδιού σας, με συγκεκριμένα εργαλεία, ξεκάθαρα όρια και άμεση πρόσβαση σε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.

Η δέσμευσή μας για προστασία

Παράγουμε υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών με άδεια MGA/B2C/394/2017, και αυτή η άδεια μας επιβάλλει αυστηρά πρότυπα προστασίας παικτών. Δεν τα αντιμετωπίζουμε ως τυπική υποχρέωση. Ελέγχουμε τα μοτίβα παιχνιδιού στα πλατφόρμα μας με ηλεκτρονικά συστήματα παρακολούθησης συμπεριφοράς, ώστε να εντοπίζουμε νωρίς ενδείξεις υπερβολικής χρήσης. Όταν κάτι μας ανησυχεί, επικοινωνούμε μαζί σας απευθείας και με διακριτικότητα.

Reality checks

Ενεργοποιήστε τις υπενθυμίσεις πραγματικότητας μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και θα λαμβάνετε ειδοποίηση κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά συνεχόμενης παιχνιδιδας, με σύνοψη χρόνου και αποτελεσμάτων της συνεδρίας. Οι υπενθυμίσεις διακόπτουν τη ροή του παιχνιδιού στο σημείο που αποφασίσατε εσείς.

Πώς να αναγνωρίσετε πρόβλημα

Κανείς δεν ξυπνά μια μέρα με πρόβλημα. Δημιουργείται βαθμιαία, και τα σημάδια αρχικά φαίνονται αδιάφορα. Ελέγξτε τον εαυτό σας με ειλικρίνεια απέναντι στην παρακάτω λίστα. Αν αναγνωρίζετε δύο ή περισσότερα σημεία, αξίζει να μιλήσετε με κάποιον.

• Προσπαθείτε να ανακτήσετε χαμένα ποσά παίζοντας περισσότερο.
• Κρύβετε ή υποτιμάτε το πόσο παίζετε σε άλλους ή στον εαυτό σας.
• Δανείζεστε χρήματα για να παίξετε.
• Η διάθεσή σας αλλάζει απότομα γύρω από το παιχνίδι: ανυπομονησία, εκνευρισμός, ενοχές.
• Ξεπερνάτε τα όρια που βάλατε εσείς ο ίδιος.
• Σκεφτόσαστε το παιχνίδι στην εργασία ή στον ύπνο σας.
• Παίζετε για να αποφύγετε προβλήματα ή αρνητικά συναισθήματα.
• Αμελείτε υποχρεώσεις, φιλικές ή οικογενειακές σχέσεις λόγω παιχνιδιού.

Εργαλεία που σας προσφέρουμε

Κάθε εργαλείο ενεργοποιείται σε λιγότερο από ένα λεπτό και από μόνοι σας, χωρίς επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης. Βρίσκονται όλα στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι» του λογαριασμού σας.

• Ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο κατάθεσης: το όριο ισχύει άμεσα, η αύξησή του χρειάζεται 24 ώρες.
• Ημερήσιο ή εβδομαδιαίο όριο ζημιών: το παιχνίδι σταματά όταν το ποσό που χάσατε φτάσει το όριο που θέσατε.
• Όριο στοιχήματος: περιορίζει το μέγιστο ποσό ανά γύρο ή στοίχημα.
• Διάλειμμα συνεδρίας: βάζει υποχρεωτικό διάστημα αποχής μετά από συγκεκριμένα λεπτά παιχνιδιού.
• Υπενθυμίσεις πραγματικότητας: μηνύματα με χρόνο και σύνοψη συνεδρίας, ανά 30/60/120 λεπτά.
• Διάλειμμα ψύξης (cooling-off): παύση πρόσβασης 24 ωρών έως 30 ημερών.
• Αυτοαποκλεισμός: πλήρης παύση λογαριασμού, με διάρκεια που επιλέγετε εσείς.

Αυτοαποκλεισμός και ενεργοποίηση

Διάρκειες

Υποστηρίζουμε πέντε επιλογές αυτοαποκλεισμού.

Τι συμβαίνει με το υπόλοιπο

Με τον αυτοαποκλεισμό 24 ωρών και 7 ημερών ο λογαριασμός κλειδώνει άμεσα και ξεκλειδώνει αυτόματα στο τέλος της περιόδου. Στους αποκλεισμούς 30 ημερών, 6 μηνών και μόνιμους, το υπόλοιπό σας επιστρέφεται στην πηγή κατάθεσης με τη διαδικασία ανάληψης εντός 0–24 ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, ή 1–3 εργάσιμες ημέρες για τραπεζική μεταφορά. Τα τυχόν open στοιχήματα σε ζωντανά παιχνίδια διαρκούν μέχρι το φυσικό τους τέλος ή ακυρώνονται και επιστρέφεται το ποντάρισμα, ανάλογα με τους κανόνες του παρόχου. Κανένα μπόνους που εκκρεμεί δεν διαγράφεται πριν τη λήξη του: η αξία του μεταφέρεται μαζί με το υπόλοιπο.